Mixue Ngô Quyền

Nhân viên ở quán có vẻ không được thân thiện lắm. Mình mua hàng đọc món hơi nhanh thì nói câu “từ từ thôi má”. Làm món thì thiếu, hỗ trợ khách hàng thì kiểu này :)). Sao quán bị phản ánh về thái độ nhân viên nhiều mà vẫn chưa thấy khắc phục vậy nhỉ?

Quán bán kem là chủ yếu mà ngày nào cũng hết kem cây. Chạy kpi kem ly hả. Hỏi nhân viên thái độ không muốn bán. Dẹp cái quán đi là vừa

Nước thì không có vấn đề nhưng quán quá nhiều vấn đề. Không gian quán lộn xộn, nhân viên không lịch sự, giỡn hớt, bật nhạc rất to trong khi khách đang order rất khó chịu, thậm chí là quên đưa bill. nên training lại nhân viên nhé, rất bố đời, rất khó chịu nhé. biết bao nhiêu chi nhánh oke mà sao ở đây kì cục quá, không gian quán không sạch sẽ và rất lộn xộn nhé

nhân viên thái độ, mình đi mấy lần nhưng lần nào cũng thế có lần đi mua nước tự thêm topping xong tính thêm tiền kh hỏi khách, nay nhờ nhân viên lau bàn thì nhân viên bảo từ từ mà uống xong ly nước cũng chưa thấy cái bàn được lau, nước làm xong thì kh thấy nhân viên gọi tới lấy, mang ra thì cũng không mang quá là bực😇😇

Training lại nv giùm, đặt ly nước note rất kĩ là bỏ đá riêng. Kết quả kh cho đá riêng lại còn không bỏ đá vào trong ly. Mixue ỷ việc tối bên mình bán ở ngoài đông khách rồi nên xem tệp khách hàng trên grap không ra gì đúng không? Từ quản lý đến nhân viên? Mà mình đọc cmt thấy tình trạng đấy không phải chỉ có mỗi mình là bị. Không rút kinh nghiệm từ những khách hàng trước hả

Kem mixue thì ngon miễn bàn rồi, không gian mở khá thoải mái

Mình khá thích đồ uống ở đây nhưng hôm nay trải nghiệm thật sự làm mình thất vọng. Đợi lâu, thanh toán rồi mà vẫn không được nhận nước, trong khi người đến sau lại được phục vụ trước, đến lúc mình hỏi đến lần thứ 2 thì nhân viên mới bắt đầu làm nước. Mong quán chú ý hơn đến quy trình để tránh làm khách cảm thấy khó chịu.

10/04 mình có ghé quán cùng bạn và order kem, nhưng 1 bạn nv nữ order thái độ rất lồi lõm không hề tôn trọng khách hàng. Không biết là vì mình chỉ order kem hay vì lý do nào đó mà bạn nv rất khó chịu với tụi mình từ lúc mới vào quán cho đến lúc nhận kem thì thái độ rất khinh miệt và dè bỉu (nhìn người bằng nửa con mắt).